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Durée
: 7 heures (1 jour)
Pré requis
: connaître Windows et le clavier et la souris
Objectif
: maîtriser la messagerie d'Outlook et ses fonctionnalités, Utiliser,
appliquer
la messagerie en milieu professionnel
Moyens pédagogiques
: Logiciel de messagerie Outlook, cours, exercices pratiques
sur ordinateur, paperboard, vidéo projecteur, support de cours offert
Lieu
: en présentiel, à distance, en mixte
Formateur(trice)
: oui, professionnels depuis au moins 5 ans
Le programme de cours Outlook :
Etape par étape,
gagner en compétences
Introduction
:
-
Vocabulaire
-
Présentation de l'interface en fonction de la version utilisée
-
L'arborescence des dossiers
-
Les
fonctionnalités majeures
-
Les
barres d'outils ou le ruban
-
La
personnalisation des fonctions
Configurer la messagerie :
-
Le
F.A.I
Les
comptes de messagerie
Les
tests
La
boite de réception
La
boite d'envois
La
corbeille
Le spam
Les
brouillons
Création de dossiers
Organiser les dossiers des e-mails reçus/envoyés
Archivage des e-mails
Suppression des dossiers
-
Utilisation des e-mails
:
-
Le
volet de lecture
-
Aperçu
partiel du mail
-
Définir
le niveau d'importance du mail
-
L'expéditeur
-
Le et
les destinataires
-
A : De
: CC : CCI :
-
Saisies
d'e-mails
-
Mise en
forme personnalisée
-
Envoyer/recevoir un e-mail simple
-
Transférer un e-mail
-
Faire
suivre un e-mail
-
Répondre à un e-mail
-
Insérer
un fichier joint
-
Vérification du poids des fichiers joints
-
Recevoir et enregistrer un fichier joint
-
Supprimer un e-mail
-
Supprimer un fichier joint
-
Déplacer un e-mail dans les spam
-
Envoyer/recevoir un mail avec un lien hypertexte
Personnaliser un e-mail
:
-
Les
règles et alertes
-
Créer/ajouter une signature par défaut
-
Créer/ajouter une signature si besoin
-
Insérer
un logo ou une image
-
Déplacer un logo ou une image
-
Les
champs
-
Les
contacts
-
Le
classement
En enfin :
Et bien sûr, envoyer
des e-mails, changer des e-mails, fichiers joints.
Exercices concrets et
pratiques en individuel et/ou en groupe
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Questions
fréquentes :
C'est quoi
Outlook ?
Définition facile
: de l'anglais Out(sortir) et look (regarder)
Outlook est un
logiciel de messagerie (boite aux lettres/e-mails) avec des
fonctionnalités complémentaires, tel que l'agenda partagé, créer un
courrier avec "le ruban de Word", organiser des RDVs à partir des
e-mails et/ou les convertir pour organiser des tâches, et bien d'autres
fonctionnalités.
Il fait parti de la
suite logiciels de Microsoft Office.
A qui
s'adresse cette formation Outlook ?
A tout
utilisateur d'ordinateur opérant sur le logiciel Outlook
Cette formation
est autant pour les débutants, que pour ceux
qui désirent une
mise à niveau ou un perfectionnement.
Qu'est-ce
que c'est un e-mail ?
Définition facile : le "e"
vient de électronique, et mail vient de courrier dans le sens ou vous
envoyer une lettre courte à quelqu'un ou des photos avec un court
message non par la poste, mais par voie électronique via internet.
Pour faire simple : Etymologiquement, Mail
est un mot anglo/normand
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Cette formation
s'effectue en différent lieu :
-
En inter
-
En intra
-
En groupe
-
En individuelle
-
En coaching
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Modalités de
formation :
Perfectionnement
Coaching
Sur-mesure
Mise à
niveau
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Le tarif est
de 393,00 € HT par participant pour
7 heures de formation
en inter, en présentiel ou à distance ou en mixte
avec formateur(trice)
Le support de cours
est offert.
Réserver une place en
nous contactant
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Le tarif en
individuelle, en intra-groupe, en coaching,
Nous contacter pour vous accompagner
sur votre projet.
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Les différents
Financements possible
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